Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Hien, w jaki sposób i w jakich celach.

Aby uzyskać dodatkowe istotne informacje, należy zapoznać się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi poszczególnych produktów zawartymi w niniejszej polityce prywatności.

Niniejsze oświadczenie dotyczy interakcji firmy Hien z Tobą oraz produktów Hien wymienionych poniżej, a także innych produktów Hien, na których wyświetla się niniejsze oświadczenie.

Gromadzone przez nas dane osobowe

Firma Hien gromadzi Twoje dane poprzez interakcje z Tobą oraz za pośrednictwem naszych produktów. Część tych danych przekazujesz nam bezpośrednio, a część pozyskujemy, gromadząc dane dotyczące Twoich interakcji, korzystania z naszych produktów i doświadczeń z nimi związanych. Gromadzone przez nas dane zależą od kontekstu Twoich interakcji z firmą Hien oraz dokonywanych przez Ciebie wyborów, w tym ustawień prywatności oraz produktów i funkcji, z których korzystasz.

Masz wybór, jeśli chodzi o technologię, z której korzystasz, i dane, którymi się dzielisz. Kiedy poprosimy Cię o podanie danych osobowych, możesz odmówić. Wiele naszych produktów wymaga podania pewnych danych osobowych, aby móc świadczyć Ci usługi. Jeśli nie podasz danych wymaganych do udostępnienia Ci produktu lub funkcji, nie będziesz mógł z nich korzystać. Podobnie, jeśli musimy zbierać dane osobowe na mocy prawa lub w celu zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, a Ty ich nie podasz, nie będziemy mogli zawrzeć umowy; lub jeśli dotyczy to istniejącego produktu, z którego korzystasz, możemy być zmuszeni do jego zawieszenia lub anulowania. Powiadomimy Cię o takiej sytuacji w odpowiednim momencie. Jeśli podanie danych jest opcjonalne i zdecydujesz się nie udostępniać danych osobowych, funkcje takie jak personalizacja, które wykorzystują takie dane, nie będą dla Ciebie działać.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Hien wykorzystuje gromadzone przez nas dane, aby zapewnić Ci bogate i interaktywne doświadczenia. W szczególności wykorzystujemy dane do:

Dostarczanie naszych produktów, co obejmuje aktualizację, zabezpieczanie i rozwiązywanie problemów, a także zapewnianie wsparcia. Obejmuje to również udostępnianie danych, gdy jest to wymagane do świadczenia usługi lub przeprowadzenia żądanych transakcji.

Udoskonalać i rozwijać nasze produkty.

Personalizuj nasze produkty i twórz rekomendacje.

Reklamować się i prowadzić marketing, co obejmuje wysyłanie komunikatów promocyjnych, kierowanie reklam i prezentowanie odpowiednich ofert.

Wykorzystujemy dane również w celu prowadzenia naszej działalności, co obejmuje analizę naszych wyników, wypełnianie obowiązków prawnych, rozwój naszej kadry i prowadzenie badań.

Realizując te cele, łączymy dane zbierane w różnych kontekstach (na przykład w wyniku korzystania przez Ciebie z dwóch produktów Hien) lub uzyskane od stron trzecich, aby zapewnić Ci bardziej płynne, spójne i spersonalizowane doświadczenie, umożliwić podejmowanie świadomych decyzji biznesowych i realizować inne uzasadnione cele.

Nasze przetwarzanie danych osobowych w tych celach obejmuje zarówno zautomatyzowane, jak i ręczne (ludzkie) metody przetwarzania. Nasze zautomatyzowane metody często są powiązane z metodami ręcznymi i przez nie wspierane. Na przykład, nasze zautomatyzowane metody obejmują sztuczną inteligencję (AI), którą rozumiemy jako zestaw technologii umożliwiających komputerom postrzeganie, uczenie się, rozumowanie i wspomaganie podejmowania decyzji w celu rozwiązywania problemów w sposób podobny do tego, co robią ludzie. Aby budować, szkolić i poprawiać dokładność naszych zautomatyzowanych metod przetwarzania (w tym AI), ręcznie analizujemy niektóre przewidywania i wnioski generowane przez zautomatyzowane metody w odniesieniu do danych bazowych, na podstawie których te przewidywania i wnioski zostały sformułowane. Na przykład, ręcznie analizujemy krótkie fragmenty niewielkiej próbki danych głosowych, które poddaliśmy anonimizacji w celu ulepszenia naszych usług głosowych, takich jak rozpoznawanie i tłumaczenie.

W sprawie ochrony prywatności danych użytkowników

Aby zapewnić poufność Twoich danych w trakcie transmisji, stosujemy technologię szyfrowania.
Nasze praktyki w zakresie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji (w tym środki bezpieczeństwa fizycznego) są wdrażane w celu uniemożliwienia nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie pracownicy firmy Hien Company, którzy potrzebują ich do celów przetwarzania. Każdy pracownik posiadający takie upoważnienie jest zobowiązany do przestrzegania ścisłych zasad poufności określonych w umowie, a naruszenie tych zasad może skutkować podjęciem działań dyscyplinarnych lub rozwiązaniem umowy.