Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Hien, w jaki sposób Hien je przetwarza i w jakich celach.

Dodatkowe istotne informacje można znaleźć w szczegółach dotyczących poszczególnych produktów zawartych w niniejszej polityce prywatności.

Niniejsze oświadczenie dotyczy interakcji firmy Hien z Tobą oraz produktów Hien wymienionych poniżej, a także innych produktów Hien, na których wyświetla się to oświadczenie.

Dane osobowe, które zbieramy

Hien zbiera dane od Ciebie, poprzez nasze interakcje z Tobą i poprzez nasze produkty. Część tych danych podajesz bezpośrednio, a część z nich otrzymujemy poprzez zbieranie danych o Twoich interakcjach, użytkowaniu i doświadczeniach z naszymi produktami. Dane, które zbieramy, zależą od kontekstu Twoich interakcji z Hien i wyborów, których dokonujesz, w tym Twoich ustawień prywatności oraz produktów i funkcji, których używasz.

Masz wybór, jeśli chodzi o technologię, której używasz i udostępniane dane. Kiedy poprosimy Cię o podanie danych osobowych, możesz odmówić. Wiele naszych produktów wymaga pewnych danych osobowych, aby świadczyć Ci usługę. Jeśli zdecydujesz się nie podawać danych wymaganych do świadczenia Ci produktu lub funkcji, nie możesz korzystać z tego produktu lub funkcji. Podobnie, gdy musimy zbierać dane osobowe na mocy prawa lub aby zawrzeć lub wykonać umowę z Tobą, a Ty nie podasz danych, nie będziemy mogli zawrzeć umowy; lub jeśli dotyczy to istniejącego produktu, którego używasz, możemy musieć go zawiesić lub anulować. Powiadomimy Cię, jeśli tak się stanie w danym momencie. Gdy podanie danych jest opcjonalne i zdecydujesz się nie udostępniać danych osobowych, funkcje takie jak personalizacja, które wykorzystują takie dane, nie będą dla Ciebie działać.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Hien wykorzystuje zebrane dane, aby zapewnić Ci bogate, interaktywne doświadczenia. W szczególności wykorzystujemy dane do:

Dostarczanie naszych produktów, co obejmuje aktualizowanie, zabezpieczanie i rozwiązywanie problemów, a także zapewnianie wsparcia. Obejmuje to również udostępnianie danych, gdy jest to wymagane do świadczenia usługi lub przeprowadzania żądanych transakcji.

Udoskonalać i rozwijać nasze produkty.

Personalizujmy nasze produkty i formułujmy rekomendacje.

Reklamować się i prowadzić marketing skierowany do Ciebie, co obejmuje wysyłanie komunikatów promocyjnych, kierowanie reklam i przedstawianie Ci odpowiednich ofert.

Wykorzystujemy dane również do prowadzenia naszej działalności, co obejmuje analizę naszych wyników, wypełnianie zobowiązań prawnych, rozwój naszej kadry i prowadzenie badań.

Realizując te cele, łączymy dane zbierane w różnych kontekstach (na przykład podczas korzystania przez Ciebie z dwóch produktów Hien) lub uzyskiwane od stron trzecich, aby zapewnić Ci bardziej płynne, spójne i spersonalizowane doświadczenie, umożliwić podejmowanie świadomych decyzji biznesowych i realizować inne uzasadnione cele.

Nasze przetwarzanie danych osobowych w tych celach obejmuje zarówno zautomatyzowane, jak i ręczne (ludzkie) metody przetwarzania. Nasze zautomatyzowane metody często są powiązane z naszymi metodami ręcznymi i przez nie wspierane. Na przykład nasze zautomatyzowane metody obejmują sztuczną inteligencję (AI), którą postrzegamy jako zestaw technologii, które umożliwiają komputerom postrzeganie, uczenie się, rozumowanie i wspomaganie podejmowania decyzji w celu rozwiązywania problemów w sposób podobny do tego, co robią ludzie. Aby budować, szkolić i poprawiać dokładność naszych zautomatyzowanych metod przetwarzania (w tym AI), ręcznie przeglądamy niektóre przewidywania i wnioski wytworzone przez zautomatyzowane metody w odniesieniu do danych bazowych, z których dokonano przewidywań i wniosków. Na przykład ręcznie przeglądamy krótkie fragmenty niewielkiej próbki danych głosowych, które podjęliśmy kroki w celu usunięcia danych identyfikacyjnych w celu ulepszenia naszych usług mowy, takich jak rozpoznawanie i tłumaczenie.

W sprawie ochrony prywatności danych użytkowników

Stosujemy technologię szyfrowania, aby zagwarantować poufność Twoich danych w trakcie transmisji.
Nasze praktyki w zakresie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji (w tym środki bezpieczeństwa fizycznego) są wdrażane w celu uniemożliwienia nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów.
Tylko pracownicy Hien Company, którzy potrzebują danych osobowych do celów przetwarzania, mają prawo dostępu do danych osobowych. Każdy personel posiadający takie upoważnienie jest zobowiązany do przestrzegania ścisłych zobowiązań dotyczących poufności określonych w umowie, a naruszenie tych zasad może skutkować podjęciem działań dyscyplinarnych lub rozwiązaniem umowy.